Mann mit Brille vor Bildschirm analysiert Daten

ÜBERLEGENE TECHNOLOGIE STRAHLT EINFACH RUHE AUS.
LIVE CONTRACT das Beratungsportal
für eine sichere Kommunikation.

 Vier Leute denke über Digitalisierung nach

THE UNITED POWER OF INTERACTION EXCELLENCE.
SYNCPILOT.

 Sprinter mit Lichteffekten

PERFORMANCE STEIGERN.
Software, die menschliche und digitale Intelligenz perfekt vereint.

 Vier Geschäftsleute vor hellem Hintergrund.

IM OFFENEN DIALOG MIT MENSCHEN, GESELLSCHAFT
UND TALENTEN.

Wir leben Diversität und Exzellenz.

DIGITALE DIMENSIONEN
IM SALES, CRM UND SERVICE.

Die Digitalisierung wirkt immer stärker auf die Beziehung zwischen Kunde und Unternehmen ein. So erwarten Verbraucher eine individuelle Beratung in Echtzeit, maßgeschneiderte Angebote und jederzeit verfügbare digitale Services. Und ein nachhaltiges Kundenerlebnis.

Das Softwareunternehmen SYNCPILOT bietet digitale Branchenlösungen und Produkte für Sales und Customer Relationship Management.

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EINE STARKE PARTNERSCHAFT

LIVE CONTRACT ist als SAP Endorsed App für den Betrieb auf der SAP Business Technology Platform Premium zertifiziert.

Mehr zur SAP INTEGRATION CERTIFICATION
 Mehre Menschen vor einem Bildschirm.

UNSERE MISSION.
DIE ERNEUERUNG DES VERTRIEBS. 

Als die digitale Disruption die Branchen erfasste, spielten wir Modelle des onlinebasierten Kundendialogs durch. Wir wollten den vertriebstypischen Medienbruch-Marathon auf einen 100-Meter-Sprint verkürzen. Daraus entstand das Unternehmen SYNCPILOT. Und eine neue Softwarearchitektur, auf der wir Lösungen branchenspezifisch und für individuelle Geschäftsanforderungen entwickeln.

LIVE CONTRACT unterstützt Unternehmen in virtuellen Beratungssituationen durch eine leistungsstarke Anwendung für medienbruchfreie und fallabschließende Interaktionen – ein entscheidender Baustein zur Digitalisierung der Kundenschnittstelle! Hierdurch unterscheidet sich LIVE CONTRACT wesentlich von klassischen Kollaborationstools. Die Lösung unseres Partner SYNCPILOT ist über das SAP App Center verfügbar und bietet eine hervorragende Ergänzung zu den SAP Geschäftsanwendungen für die Interaktion von Kunden und Mitarbeitern. Die Nutzung der SAP Cloud Platform bietet eine nahtlose Integration mit den SAP Lösungen. Unsere Kunden erhalten durch diese Partnerschaft entscheidende Mehrwerte. Wir freuen uns sehr über erfolgreiche Projekte gemeinsamer Kunden in Deutschland und sehen darüber hinaus ein sehr großes Potenzial viele weitere Kunden partnerschaftlich auf ihrem Weg der Digitalisierung zu unterstützen.
Dirk Kruse, CEO - SAP Fioneer
Die Flexibilität der Plattformlösung hat uns positiv überrascht. Die Integration in unsere Systeme ließ sich über Schnittstellen problem- und fehlerlos einfügen. Das technische Onboarding erfolgte in Webinaren. So wurden bundesweit in kürzester Zeit über 4.000 Anwender geschult. Durch die vollumfängliche Betreuung konnte der Kundenkontakt insbesondere im Vertrieb aufrechterhalten und die wirtschaftlichen Folgen des Lockdown abgeschwächt werden.
Günther Sasse, Kaufmännischer Geschäftsführer, VKBit Betrieb GmbH
Für eine nachhaltige Zukunft unserer Stadt achten wir auf den effizienten und schonenden Einsatz von Ressourcen. Die Digitalisierung vieler unserer Bürgerservices trägt einen entscheidenden Teil dazu bei. Durch die Zusammenarbeit mit SYNCPILOT konnten wir das Projekt für unsere Anforderungen schnell umsetzen. Besonders durch die elektronische Unterschrift und der Online-Bezahlstrecke ePayBL können wir nun Services von der Beratung bis zur Formularsignierung mit höchster Datensicherheit digital und bürgernah abschließen.
Manfred Leutz - Stadt Heidelberg, Amt für Digitales und Informationsverarbeitung
Für die neue Energiewelt bietet E.ON intelligente Lösungen und flexible Stromtarife. Kundenzentrierung ist ein zentraler Baustein im Customer Experience Management. Mit der Service- und Vertriebsplattform von SYNCPILOT gehen wir bei E.ON Energie Deutschland einen weiteren Schritt im Bereich digital Sales. Durch deren Nutzung können unsere Kundinnen und Kunden der E.ON, E WIE EINFACH; Süwag und LEW unser Angebot an individueller Beratung zu nachhaltiger Energieversorgung, dem Abschluss von Energielieferverträgen und persönlicher Betreuung noch flexibler wahrnehmen.
Thomas Scherf, Projektleiter Digitaler Vertragsabschluss Telesales
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VERBINDET MENSCHEN.
DIE KUNDENERLEBNISPLATTFORM.

Für eine gewinnbringende Kundenorientierung sind Interaction-Experience-Plattformen mit hohem Integrationsgrad ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Innovative Lösungen von SYNCPILOT verzahnen Kundenerlebnisse mit internen Abläufen. 

Sie orchestrieren Datenflüsse, bilden eine Brücke zu heterogenen Systemen,  wie Vertrieb, Backend und Archiv, und fördern den Informationsfluss zwischen Abteilungen. Sie wollen Ihr Customer-Experience-Management auf Kollaboration, Effizienz und Exzellenz gründen? 

Live Contract Product

UMGEBUNGSFREUNDLICHE 
TECHNOLOGIE.
DIE INTELLIGENTE PLATTFORM.

Zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, fügen sich unsere digitalen Sales-Lösungen nahtlos in Ihre Infrastruktur ein.

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Syncpilot Portfolio

Das Unternehmen SYNCPILOT bildet mit verantwortungsbewussten Technologie- und Dienstleistungspartnern ein Business-Ecosystem, um seine Kunden entlang der digitalen Wertschöpfungskette optimal zu unterstützen.

 Blau Lila Neon Tunnel
SYNCPILOT INTERAKTIONS-SPACE.
MIT 360-GRAD-KUNDENBLICK.
Branchenspezifische Core-Technologien führen zu messbaren Verbesserungen von Systemprozessen – beim Lead-Management, in der Kundenberatung, beim Vertragsabschluss, in der Steigerung des Kundenwerts.
25% bis 60%
Steigerung Conversionrate
15% bis 35%
Senkung Prozesskosten
20% bis 40%
Steigerung Kundenzufriedenheit (NPS)
30% bis 50%
Steigerung Vertragsabschlüsse
Nur 8-10 Tage
für das technische und fachliche Onboarding von bis zu 10.000 Plattformanwendern
Ø über alle Branchen und deren Sparten

Mensch, Technik!
Das Onlinemagazin der SYNCPILOT Group.

In technologischen Innovationen, digitalen Produkten und Lösungen der Künstlichen Intelligenz stecken Ideen und Inspirationen menschlicher Intelligenz. Von Software-Architekten, Data Scientists, Informatikern und Visionären. „Mensch, Technik!“ lautet das Motto unseres Onlinemagazins. Als Ausruf des Erstaunens! Als Ausdruck der Bewunderung über die immensen Leistungen im Technologiebereich. Und als Bestätigung des Komforts, den die Technik Unternehmen, Gesellschaft und Anwendern bietet.

Wir sind sofort für Sie da.
Rufen Sie uns an unter +49 (0) 821 89946 100 Zum Kontaktformular