OKAMŽITÉ UZAVŘENÍ SMLOUVY
bez přerušení médií.
DIGITÁLNÍ ROZHRANÍ PRO INTERAKCI SE ZÁKAZNÍKY.
MÍSTA, KDE SE KONTAKT MĚNÍ V ZÁŽITEK.
Digitalizace zákaznického rozhraní se stává novým standardem ve správě kontaktních bodů, interakcí a služeb. Zákaznicky orientovaným koncernům nabízejí platformy modularitu a flexibilitu nezbytnou pro intenzivnější interakce a jednodušší uzavírání smluv.
Společnosti z oblasti pojišťovnictví a finančnictví už léta výrazně investují do rozšiřování digitálních zákaznických rozhraní. Ekonomický přínos je jasný: větší počet potenciálních klientů, vyšší spokojenost zákazníků a zvýšení obratu při současném snížení procesních nákladů. Další výhodou je suverénnost, s níž řešení SYNCPILOT zajišťují akceschopnost a právní závaznost realizovaných úkonů i ve výjimečných situacích.
RYCHLEJŠÍ UZAVŘENÍ SMLOUVY.
ZJEDNODUŠENÍ SLOŽITOSTI.
V digitálním světě přehlceném produkty a službami, mnohakanálovou komunikací, technologiemi a dovednostmi je obrovská poptávka po dokonalé souhře. Naše softwarové řešení ji zajistí s mimořádnou lehkostí.
Je synonymem digitální a bezpečné blízkosti k zákazníkovi, individuálního poradenství šetrného ke zdrojům a hospodárného dávkování administrativních procesů. Při jeho navrhování jsme kladli důraz na maximální spokojenost zákazníků a jeho základ tvoří inovativní softwarová architektura orientovaná na služby.
-
Možnost integrace do stávajících struktur
-
Pomáhá zachytit životní okolnosti zákazníků a lépe jim porozumět.
-
Umožňuje flexibilně reagovat a rozšiřovat nabídku v reálném čase
-
Podporuje ochotu k uzavření smlouvy
-
Zaručuje bezpečný přístup k backendovým systémům
-
Propojuje společnosti se zákazníky i ostatními firmami
-
Cíleně řídí marketingové a prodejní aktivity
-
Chrání komunikaci a šifruje výměnu dat
VÝKONNÝ SYSTÉM.
Klasický scénář makléř–zákazník patří minulosti, budoucností je cílené oslovování zákazníků. Proměnu oboru nejlépe ilustruje boom, jaký zažívají systémy na podporu prodeje, datová analytika a zákaznicky orientované řídicí nástroje. SYNCPILOT vyvíjí symbiotická řešení, která kombinují lidskou a digitální inteligenci, empatii a analytiku s dialogem a setkáváním. Výsledkem je efektivnější dělba práce mezi člověkem a technologiemi.
CO OČEKÁVAJÍ ZÁKAZNÍCI,
CO DĚLAJÍ POJIŠŤOVNY.
Osobně provázet zákazníka na klikaté cestě mezi složitými produkty a zvyšovat interaktivní výkon. To jsou nosné myšlenky společnosti SYNCPILOT a naše produkty jsou jejich ztělesněním: snadné používání, rychlost, digitální zážitek, individuální přizpůsobení vašich produktů a uzavření smlouvy v uceleném procesním toku.
Taková jsou zároveň i očekávání zákazníků, kterým společnosti vycházejí vstříc prostřednictvím inovativních produktových řešení:
- Individuální tarify pro spolehlivé zákazníky
- Krátkodobé pojištění na vyžádání
- Pojistky orientované na skutečné potřeby na principu spontánnosti
- Mobilní pojišťovací aplikace
- Inteligentní underwritingové produkty, které úroveň složitosti při ověřování rizika redukují na 4 plus 2 otázky
Live Contract Insurance je agilní a flexibilní koncepce, která podporuje strategickou orientaci produktů a služeb podniků v pojišťovnictví.
NOVÁ KULTURA PORADENSTVÍ.
Live Contract Insurance zvyšuje výkonnost platforem pro zpracování a podporu procesů, a to bez ohledu na jejich heterogennost. Software se vyznačuje rychlou implementací a funguje podobně jako „integrovaný obvod“, na který jsou navázány všechny relevantní instance. Zajišťuje propojení a urychlení procesů. Vzájemným propojením systémů v rámci frontendu i backendu zaplňuje mezery v procesní infrastruktuře.
Zákazníci si tak mohou užívat dosud nepoznané volnosti v poradenské kultuře, a to nezávisle na čase, místě a používaném koncovém zařízení. Zákazníci mají k požadovaným produktům a službám přístup prostřednictvím takřka libovolného kanálu. Naše platforma je dokonale integruje.
Možnosti využití platformy Live Contract:
-
CRM opatření, jako je zpětné získávání zákazníků
-
Osobní poradenství s uzavřením smlouvy na produkt
-
Uzavírání smluv pomocí digitálního podpisu
-
Řízení procesů od počátku do konce
-
Ověření identity prostřednictvím videohovoru
-
Synchronizace dokumentů v poradenském workflow
-
Tvorba poradenské platformy s digitálním jádrem
-
Integrace AI nástrojů pro individualizaci
-
Automatizace procesů
-
Poradenství na všech koncových zařízeních s připojením k internetu bez závislosti na čase a místu
BALÍČKY ŘEŠENÍ SYNCPILOT.
NAŠE NABÍDKY, NÁŠ PŘÍSTUP.
-
Platforma pro prezentace (živé/online)
-
Pilotní fáze s individuálními funkcemi a úpravou podle vizuální identity společnosti
-
Technické školení pro uživatele
-
Digitální certifikační a školicí program Akademie SYNCPILOT
-
Hloubková integrace platformy (digitální změna)
-
Koncept dokonalé interakce a jeho realizace
-
Služby a podpora
-
Obchodní portál SYNCPILOT
-
Digitální vývoj strategie / potřebné úrovně vyspělosti s management partnery z ekosystému SYNCPILOT
