Bild zur Digitalisierung

OKAMŽITÉ UZAVŘENÍ SMLOUVY
bez přerušení médií.

DIGITÁLNÍ ROZHRANÍ PRO INTERAKCI SE ZÁKAZNÍKY.
MÍSTA, KDE SE KONTAKT MĚNÍ V ZÁŽITEK.

Digitalizace zákaznického rozhraní se stává novým standardem ve správě kontaktních bodů, interakcí a služeb. Zákaznicky orientovaným koncernům nabízejí platformy modularitu a flexibilitu nezbytnou pro intenzivnější interakce a jednodušší uzavírání smluv.

Společnosti z oblasti pojišťovnictví a finančnictví už léta výrazně investují do rozšiřování digitálních zákaznických rozhraní. Ekonomický přínos je jasný: větší počet potenciálních klientů, vyšší spokojenost zákazníků a zvýšení obratu při současném snížení procesních nákladů. Další výhodou je suverénnost, s níž řešení SYNCPILOT zajišťují akceschopnost a právní závaznost realizovaných úkonů i ve výjimečných situacích.

RYCHLEJŠÍ UZAVŘENÍ SMLOUVY.
ZJEDNODUŠENÍ SLOŽITOSTI.

V digitálním světě přehlceném produkty a službami, mnohakanálovou komunikací, technologiemi a dovednostmi je obrovská poptávka po dokonalé souhře. Naše softwarové řešení ji zajistí s mimořádnou lehkostí. 

Je synonymem digitální a bezpečné blízkosti k zákazníkovi, individuálního poradenství šetrného ke zdrojům a hospodárného dávkování administrativních procesů. Při jeho navrhování jsme kladli důraz na maximální spokojenost zákazníků a jeho základ tvoří inovativní softwarová architektura orientovaná na služby.

  • Možnost integrace do stávajících struktur 

  • Pomáhá zachytit životní okolnosti zákazníků a lépe jim porozumět.

  • Umožňuje flexibilně reagovat a rozšiřovat nabídku v reálném čase

  • Podporuje ochotu k uzavření smlouvy

  • Zaručuje bezpečný přístup k backendovým systémům

  • Propojuje společnosti se zákazníky i ostatními firmami

  • Cíleně řídí marketingové a prodejní aktivity

  • Chrání komunikaci a šifruje výměnu dat

VÝKONNÝ SYSTÉM.

Klasický scénář makléř–zákazník patří minulosti, budoucností je cílené oslovování zákazníků. Proměnu oboru nejlépe ilustruje boom, jaký zažívají systémy na podporu prodeje, datová analytika a zákaznicky orientované řídicí nástroje. SYNCPILOT vyvíjí symbiotická řešení, která kombinují lidskou a digitální inteligenci, empatii a analytiku s dialogem a setkáváním. Výsledkem je efektivnější dělba práce mezi člověkem a technologiemi.
 

 

Graue Grafik

CO OČEKÁVAJÍ ZÁKAZNÍCI,
CO DĚLAJÍ POJIŠŤOVNY.

 

Osobně provázet zákazníka na klikaté cestě mezi složitými produkty a zvyšovat interaktivní výkon. To jsou nosné myšlenky společnosti SYNCPILOT a naše produkty jsou jejich ztělesněním: snadné používání, rychlost, digitální zážitek, individuální přizpůsobení vašich produktů a uzavření smlouvy v uceleném procesním toku.

Taková jsou zároveň i očekávání zákazníků, kterým společnosti vycházejí vstříc prostřednictvím inovativních produktových řešení: 

  • Individuální tarify pro spolehlivé zákazníky
  • Krátkodobé pojištění na vyžádání
  • Pojistky orientované na skutečné potřeby na principu spontánnosti
  • Mobilní pojišťovací aplikace
  • Inteligentní underwritingové produkty, které úroveň složitosti při ověřování rizika redukují na 4 plus 2 otázky

Live Contract Insurance je agilní a flexibilní koncepce, která podporuje strategickou orientaci produktů a služeb podniků v pojišťovnictví.

Meeting mehrerer Geschäftsmänner und Geschäftsfrauen verschiedenen Alters.

NOVÁ KULTURA PORADENSTVÍ.

Live Contract Insurance zvyšuje výkonnost platforem pro zpracování a podporu procesů, a to bez ohledu na jejich heterogennost. Software se vyznačuje rychlou implementací a funguje podobně jako „integrovaný obvod“, na který jsou navázány všechny relevantní instance. Zajišťuje propojení a urychlení procesů. Vzájemným propojením systémů v rámci frontendu i backendu zaplňuje mezery v procesní infrastruktuře.

Zákazníci si tak mohou užívat dosud nepoznané volnosti v poradenské kultuře, a to nezávisle na čase, místě a používaném koncovém zařízení. Zákazníci mají k požadovaným produktům a službám přístup prostřednictvím takřka libovolného kanálu. Naše platforma je dokonale integruje.

Možnosti využití platformy Live Contract: 

  • CRM opatření, jako je zpětné získávání zákazníků

  • Osobní poradenství s uzavřením smlouvy na produkt 

  • Uzavírání smluv pomocí digitálního podpisu

  • Řízení procesů od počátku do konce

  • Ověření identity prostřednictvím videohovoru

  • Synchronizace dokumentů v poradenském workflow

  • Tvorba poradenské platformy s digitálním jádrem

  • Integrace AI nástrojů pro individualizaci

  • Automatizace procesů

  • Poradenství na všech koncových zařízeních s připojením k internetu bez závislosti na čase a místu

BALÍČKY ŘEŠENÍ SYNCPILOT.
NAŠE NABÍDKY, NÁŠ PŘÍSTUP.

  • Platforma pro prezentace (živé/online)

  • Pilotní fáze s individuálními funkcemi a úpravou podle vizuální identity společnosti

  • Technické školení pro uživatele

  • Digitální certifikační a školicí program Akademie SYNCPILOT 

  • Hloubková integrace platformy (digitální změna)

  • Koncept dokonalé interakce a jeho realizace

  • Služby a podpora

  • Obchodní portál SYNCPILOT

  • Digitální vývoj strategie / potřebné úrovně vyspělosti s management partnery z ekosystému SYNCPILOT

Vyšší výkon na zákaznickém rozhraní.

Jsme tu pro vás.
Kdykoli nám zavolejte na číslo +49 (0) 89 125 034 10 Přejít na kontaktní formulář