CONTRATACIÓN INMEDIATA
sin interrupción de los medios.

LA INTERFAZ DIGITAL CON LOS CLIENTES.
PUNTOS DE CONTACTO COMO PUNTOS DE EXPERIENCIA.

La digitalización de la interfaz con los clientes se está convirtiendo en un nuevo estándar en la gestión de puntos de contacto, interacciones y servicios. Las plataformas ofrecen a las empresas orientadas a los clientes la modularidad y flexibilidad necesarias para diseñar las interacciones con una mayor riqueza de experiencias y simplificar el cierre de operaciones.

Las empresas del ámbito financiero y de los seguros realizan desde hace años importantes inversiones en la ampliación de la interfaz digital con los clientes. Los efectos económicos que esto conlleva son más clientes potenciales, una mayor satisfacción de los clientes y un aumento de la facturación con una reducción simultánea de los costes de procesamiento. La principal ventaja: incluso en situaciones excepcionales, las soluciones de SYNCPILOT aseguran la capacidad jurídica y de actuación.

CON MAYOR RAPIDEZ AL CIERRE DEL CONTRATO.
REDUCIR DE UN MODO SENCILLO LA COMPLEJIDAD.

En la confluencia digital entre productos, servicios, comunicación multicanal, tecnología y aptitudes se precisa de una organización perfecta. Nuestra solución de software lo resuelve con maestría.

Es sinónimo de cercanía digital y segura al cliente, asesoramiento individual eficaz y dosificación económica de procesos administrativos y está diseñada para ofrecer experiencias de éxito a los clientes en una arquitectura de software innovadora y orientada al servicio.

  • Puede integrarse en estructuras existentes

  • Ayuda a registrar la realidad cotidiana del cliente y a comprenderle mejor

  • Permite reaccionar con flexibilidad y ampliar las ofertas en tiempo real

  • Fuerza la disposición a cerrar contratos

  • Garantiza un acceso seguro a sistemas backend

  • Conecta a empresas con sus clientes y a empresas con otras empresas

  • Dirige de forma focalizada actividades de marketing y ventas

  • Protege la comunicación y codifica el intercambio de datos

RENDIMIENTO DEL SISTEMA.

El clásico escenario de intermediario-cliente es historia; la conversación selectiva con los clientes es el futuro. El auge de sistemas de asistencia a las ventas, las ciencias de datos y las herramientas de control centradas en el cliente ilustra el cambio que experimenta el sector. SYNCPILOT desarrolla soluciones que trabajan conjuntamente y que unen inteligencia humana y digital, empatía, analítica, diálogo y presencia para diseñar de un modo más eficiente el reparto de tareas entre la persona y la tecnología.

 

Graue Grafik

LO QUE LOS CLIENTES ESPERAN,
QUE HAGAN LAS ASEGURADORAS.

 

Acompañar personalmente a los clientes en su experiencia e incrementar el rendimiento interactivo. Esta es la idea de SYNCPILOT: productos de un uso sencillo, velocidad, experiencia digital, adaptación individual de los productos y contratación en un mismo flujo.

Las empresas del sector de los seguros se adaptan a estas expectativas de los clientes con soluciones de producto innovadoras:

  • Tarifas individuales para comportamientos ejemplares de clientes
  • Seguros de corta duración a demanda
  • Pólizas orientadas a las necesidades según el principio de espontaneidad
  • Aplicaciones de seguros
  • Productos de suscripción inteligente que reducen el nivel de complejidad de la evaluación de riesgos a 4 más 2 preguntas

Live Contract Insurance es un concepto ágil y flexible que apoya al sector de los seguros en su orientación estratégica de productos y servicios.

 

Meeting mehrerer Geschäftsmänner und Geschäftsfrauen verschiedenen Alters.

NUEVA CULTURA DE ASESORAMIENTO.

Live Contract Insurance aumenta las prestaciones de las plataformas de desarrollo y ayuda. Independientemente de lo heterogéneas que estas sean. El software de implementación rápida funciona de forma similar a una "caja de cambios inteligente" al que todas las instancias relevantes están conectadas. Une, conecta y acelera. Las brechas en los diferentes procesos se igualan gracias a que la plataforma conecta entre sí los sistemas tanto en frontend como en backend.

Los clientes experimentan la nueva libertad en la cultura de asesoramiento. La independencia del momento, del lugar y de los terminales. El cliente puede acceder a los productos y servicios deseados prácticamente a través de cualquier canal. La plataforma los integra a todos.

Posibilidades de uso de Live Contract: 

  • Medidas CRM como la recuperación de clientes

  • Asesoramiento personal con contratación de productos

  • Cierre de contratos con firma digital

  • Sincronización de documentos en el flujo de trabajo del asesoramiento

  • Control de procesos end to end

  • Legitimación por vídeo

  • Integración de herramientas de ia para la individualización

  • Automatización de procesos

  • Creación de una plataforma de asesoramiento con núcleo digital

  • Asesoramiento con independencia del lugar y del momento a través de cualquier terminal con conexión a internet

PAQUETES DE PRESTACIONES SYNCPILOT.
NUESTRA OFERTAS, NUESTRO PROCEDER.

  • Plataforma de presentación (en directo/online)

  • Integración profunda de la plataforma (cambio digital)

  • Fase piloto con funciones individuales y adaptaciones del diseño corporativo

  • Formación técnica para usuarios

  • Programa digital de certificación y formación de la academia SYNCPILOT

  • Concepto de excelencia en interacciones e implementación

  • Servicios y soporte

  • Desarrollo de estrategia digital y maduración con socios de gestión del ecosistema de SYNCPILOT

  • Portal empresarial SYNCPILOT

 

 Businessmann mit Tablet in der Hand

Mayor rendimiento en la interfaz con los clientes.

Le atenderemos de inmediato.
Llámenos al +49 (0) 821 89946 100 Contacto