NOUS GÉRONS LES CHANGEMENTS.
Side by side with you.
COMMUNICATION INTERNATIONALE 4.0
SÉCURISÉE, PERSONNALISÉE ET INTERACTIVE.
Internet représente le marché international de la communication. SYNCPILOT améliore l’intensité, l’interactivité et la personnalisation de la communication entre les individus, les entreprises et les clients. À tous les points de contact.
Nos solutions de plate-forme offre l’espace virtuel nécessaire à une communication sûre et personnelle avec conclusion de contrat à la clé. Qu’il s’agisse de produits tels que l’assurance à la demande, la fourniture d’énergie écologique, les offres de leasing ou de financement, SYNCPILOT permet d’assurer la réussite du parcours du client. Intéressé(e)? N’hésitez pas à prendre rendez-vous.
PRINCIPES FONDANT ACTION: SIDE
SECURITY, INTEGRATION, DIVERSITY, ENABLING
En mettant à profit les moyens et les solutions du numérique, nous permettons aux clients B2B une gestion personnalisée, intensive et réussie de leur expérience client. La sécurité, l’intégration, la diversité et l’habilitation posent le cadre du partenariat avec nos clients.
UN BUT, UNE VISION, UNE MISSION.
Nous aménageons des espaces sécurisés pour des dialogues fructueux. Un environnement exempt de tout facteur perturbateur constitue la condition préalable à des interactions ouvertes, réalisées en toute confiance et axées sur les solutions et donc la base d’une société innovante, respectueuse et satisfaite.
Un principe simple préside à tout ce que nous faisons : nous croyons à la vertu transformatrice de la simplicité. Reposant sur de nouveaux standards du dialogue 4.0, nos solutions font de leurs utilisateurs de véritables sprinters numériques et séduisent la clientèle.
NOTRE GARANTIE:
SECURE INTERACTION EXCELLENCE.
Toutes nos actions suivent le principe de souveraineté digitale. L’amour des technologies, un quotidien enrichi, des clients satisfaits et des conseillers performants : voilà comment nous définissons des solutions personnalisées. Dans un environnement sûr et unique, dans lequel les personnes peuvent non seulement interagir, mais aussi vivre des moments personnels. Là où l’activité de conseil en ligne contribue à la qualité de vie et où de longues relations clients débutent. C’est le type de maturité digitale que nous souhaitons rendre concrète pour les entreprises et les clients avec notre garantie « Secure Interaction Excellence ». Parce que nous aimons ce que nous attendons nous-mêmes d’une technologie de pointe : des solutions exceptionnelles. Et c’est pour cela que nos experts s’investissent dans leur travail, jour après jour.
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LA QUALITÉ CHEZ SYNCPILOT.
Nos solutions sont hautement efficaces. Les tâches complexes de conseil, de communication et d’administration peuvent être pilotées dans le cadre d’une seule procédure. Fini les ruptures de dialogue liées aux aléas des services postaux et aux horaires de bureau restrictives. Nous avons relevé le défi et nous attachons à faire passer les processus commerciaux à l’ère du numérique.
L’INDIVIDU AU CENTRE DES ATTENTIONS.
La communication ne saurait de nos jours avoir lieu sans technologie ni intelligence artificielle. Chez nous, l’individu est au centre des attentions, quels que soient les besoins numériques. Mieux comprendre et conseiller la clientèle tout en lui offrant l’excellence en matière d’expérience – les solutions SYNCPILOT sont ce qu’il vous faut. Nous stimulons les décideurs qui veulent faire avancer les choses, les changer et améliorer le degré de maturité numérique en faveur de relations clients profitables.
Fidélisation : motiver les collaborateurs et séduire les clients
Nous incitons nos collaborateurs à prendre part au processus d’évolution, à apporter leur contribution créative et à séduire notre clientèle. Le programme de l’Académie SYNCPILOT offre des cours de perfectionnement et d’approfondissement autour des entretiens de conseil et de conclusion de contrat sur la base d’une plate-forme, de la mise en œuvre de dialogues numériques et de l’acquisition de compétences numériques.
Produits de qualité: «made in Germany» par SYNCPILOT. Vous avez la certitude d’avoir à faire à un concepteur indépendant. Vous utilisez des produits issus de notre unité de développement de logiciels. Des développeurs expérimentés ainsi que de jeunes talents travaillent à l’élaboration de solutions sur lesquelles misent d’importantes entreprises.
PRENDRE RENDEZ-VOUS ICIPÉRENNITÉ ET RESPONSABILITÉ SOCIALE.
En qualité de fournisseur de logiciels et de technologies, nous nous engageons à respecter des principes de pérennité et de responsabilité sociale. Nous tenons à apporter notre contribution à la préservation de précieuses ressources dans le cadre de nos activités, de la coopération avec nos partenaires et des prestations pour nos clients.
DÉMOCRATISER LE PASSAGE AU NUMÉRIQUE
Nous nous engageons en faveur d’une démocratisation numérique. Une croissance économique répartie de manière équitable et une réduction des inégalités sont possibles lorsque tous les membres de la société peuvent accéder aux outils, aux solutions et aux applications numériques ainsi qu’aux connaissances nécessaires et à la formation requise. Nous mettons ces thèmes sur la place publique dans le cadre de nos efforts de communication et de relations publiques.
NOTRE RESPONSABILITÉ À L’ÉGARD DU SECTEUR PUBLIC
Les entreprises communales ont pour mandat d’assurer des services numériques d’intérêt général. Nous aidons les acteurs du secteur public à mettre à disposition des citoyens leurs services numériques et à permettre l’exécution des démarches administratives de manière socialement acceptable, accessible aux personnes handicapées et à la portée de tout un chacun. Nos solutions satisfont simultanément la nécessité de pouvoir s’adresser à une personne physique en qualité d’interlocutrice.
INTERNATIONALISME ET DIVERSITÉ
L’engagement d’individus d’âge, de nationalité et d’origine culturelle différents renforce notre entreprise. La diversité, l’inclusion et l’égalité de traitement permettent d’établir un environnement de travail ouvert dans lequel nous offrons des prestations haut de gamme répondant au mieux aux attentes des clients. Et nos clients font de vos clients des adeptes.
PROTECTION DES ACTIFS ÉCONOMIQUES
Les données font partie des biens les plus importants. Cela nécessite une protection renforcée. La sécurité juridique et les prescriptions du Règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne sont les critères selon lesquels nous gérons les données sensibles. Nos systèmes de serveurs sont équipés de solutions dites « failsafe » et d’un logiciel de haute sécurité.