Bildet Vertrieb von A bis Z ab.
Die Salesinnovation. 

 

Mit Live Contract bieten wir die Blaupause, die Unternehmen in die digitale Neuzeit katapultiert. Sie integriert alles, was in der digitalen Ökonomie von Bedeutung ist: einzigartige Software, moderne Tools und Features für Beratung, Verkaufsabschlüsse, After Sales, Customer Care und Back-Office-Services.

 

Die Anwendungs- und Produktreife von Live Contract erübrigt langwierige Betaphasen. Die Lösung lässt sich einfach in der Infrastruktur und im CRM verankern. Sie ermöglicht mehr Beratungstermine, einen höheren Durchsatz bei Abschlüssen und die maßgeschneiderte Betreuung des Kunden über die gesamte Servicekette bis in alle Phasen des Kundenlebenszyklus.

 

Das System kann präzise auf die digitalen Ziele des Unternehmens ausgerichtet und in der Portfoliobreite um den spezifischen Bedarf erweitert werden.

 

 

 

Erfahren Sie mehr über Live Contract, die Wertschöpfungsplattform für eine maßgeschneiderte Digitalisierung. Skalierbar, wirtschaftlich, ausgestattet mit allen Features, die für kundenzentrierte Interaktionen, KI-Prozesse und Marketingautomation von Bedeutung sind.

Vorreiter sein im digitalen Wettbewerb.
Mit Expertenlösungen.

 

Kunden wollen entlang der Customer Journey digital interagieren. Für Unternehmen heißt das: Ausbau der digitalen Performance. Zeiteffizienz ist ein Mehrwert, den SyncPilot bietet. Wir ersparen Unternehmen die Vorlaufzeit umfangreicher Analysen und strategischer Grundlagenkonzepte für digitale Initiativen, Prozess- und Organisationsplanung.

 

Über Live Contract lässt sich die Geschäftsabwicklung komplett steuern, sowohl für Standard- als auch beratungsintensive sowie individuell konfigurierbare Produkte.

  • Vernetzte Service-Intelligenz: Call-Center kann Experten direkt in die Beratung zuschalten.
  • Abteilungsübergreifende Transparenz: Jederzeit-Zugriff auf den aktuellen Status der Vertrags-/Kundenwertentwicklung.
  • Interaktiver Kundendialog: Kunde kann über multiple Kanäle Anregungen zur Optimierung von Produkten, webbasierten Diensten und Kundenerfolg geben.
  • Digitale Convenience: Change-Prozess lässt sich auf allen kundenrelevanten Infrastruktur- und Fachebenen adaptieren.
  • Kundennähe: Ob hybrider Kundentypus, Generation Y oder Generation Z, jeder Kunde kann zur gewünschten Zeit, ortsunabhängig und über ein internetfähiges Endgerät eine Produktberatung wahrnehmen und den Abschluss tätigen.
  • Customer-Journey-Marketing: Der Kundenservice ist an allen Touchpoints präsent und kann sofort auf jeden Kundenimpuls reagieren.
  • Live Contract SALES ist die multikanalfähige Enterprise-Lösung (Call-Center, Sachbearbeitung, Kundenservice).
  • Live Contract EXPERTS wird modular in der Screen-Sharing und Desktop-Welt eingesetzt.
  • Live Contract AFTER SALES vereinfacht und automatisiert Prozesse in der Kundenbetreuung.
  • Live Contract TRAININGS & INSTRUCTIONS ist das Tool für interne Trainings- und Schulungszwecke und fachlichen Dialog zwischen Mitarbeitern und Abteilungen.

Erfahren Sie mehr über Live Contract, die Wertschöpfungsplattform für eine maßgeschneiderte Digitalisierung. Skalierbar, wirtschaftlich, ausgestattet mit allen Features, die für kundenzentrierte Interaktionen, KI-Prozesse und Marketingautomation von Bedeutung sind.

Handel im Wandel.
SyncPilot Change Solutions.

 

Die digitale Kundengeneration fordert Veränderung. Der digitale Wandel hat Bewusstsein, Erwartungen und Verhalten der Verbraucher verändert. Die moderne Kundengeneration pflegt ein "digitales" Selbstverständnis. Verbraucher sind jederzeit vernetzt. Die Folge: Mehr Interaktionen mit Kunden schaffen mehr Kaufbereitschaft. Unsere Digital-Solutions steigern die Effizienz in den Kernprozessen: Beratung, Produktentscheidung, Vertrags- und Kaufabschluss.

Erfahren Sie mehr über Live Contract, die Wertschöpfungsplattform für eine maßgeschneiderte Digitalisierung. Skalierbar, wirtschaftlich, ausgestattet mit allen Features, die für kundenzentrierte Interaktionen, KI-Prozesse und Marketingautomation von Bedeutung sind.